Compreender os fatores estratégicos de seu negócio é o que vai conectar cada um dos esforços de marketing que compõem um planejamento bem-feito em comunicação corporativa.
A jornada de compra compreende as etapas percorridas pelo consumidor até a efetivação da venda: aprendizado, reconhecimento, consideração e decisão. Entender esses estágios é essencial para alcançar o sucesso nos negócios.